Panasonic AK-KHC3900PSP60 5-year ProTect plans for HC3900

Der AK-KHC3900PSP60 ist ein ProTect‑Support‑Plan für die Studiokamera AK-HC3900. Der Plan bietet einen fünfjährigen erweiterten Service‑ und Garantieschutz über die reguläre Herstellergarantie hinaus. Er beinhaltet Premium‑Zugang zum Serviceportal von Panasonic mit Verwaltung registrierter Geräte, Verträge und Serviceanfragen. Im Fall von Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern umfasst der Plan einen Return‑to‑Base‑Reparaturservice inklusive Ersatzteile, Arbeitsleistung und Logistik. Reparaturen werden mit einer Ziel‑Bearbeitungszeit von fünf Arbeitstagen (ab Abholung bis Rückgabe) durchgeführt. Bei längeren Ausfallzeiten kann, sofern verfügbar, ein Leihgerät bereitgestellt werden. Zusätzlich erhalten Nutzer proaktive Firmware‑ und Qualitäts‑Update‑Benachrichtigungen sowie Zugriff auf technischen Support durch regionale Spezialisten.