Panasonic AK-KPLV100PSP60 5-year ProTect plans for AK-PLV100

Der AK‑KPLV100PSP60 ist ein „ProTect Support“-Plan für das Gerät AK‑PLV100. Der Plan bietet einen fünfjährigen erweiterten Service- und Garantieschutz über die reguläre Herstellergarantie hinaus. Im Leistungsumfang enthalten sind unter anderem ein Premium‑Zugang zum „Panasonic Connect“ Service‑Portal mit Verwaltung registrierter Geräte, Verträge und Serviceanfragen, sowie ein Return‑to‑Base‑Reparaturservice bei Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern — inklusive Ersatzteile, Arbeit und Logistik. Reparaturen werden mit einer Zielbearbeitungszeit von fünf Arbeitstagen (ab Abholung bis Rückgabe) durchgeführt. Je nach Verfügbarkeit kann während längerer Reparaturzeiten ein Leihgerät bereitgestellt werden. Zusätzlich erhalten Nutzer proaktive Firmware‑ und Qualitäts‑Update‑Benachrichtigungen, Zugang zu technischem Support durch qualifizierte Spezialisten sowie Möglichkeit zum Asset‑ und Vertragsmanagement via Service‑Portal.