Panasonic AV-KHS10PSP60 5-year ProTect plans for HSW10

Der AV-KHS10PSP60 ist ein „ProTect Support“-Plan für das Gerät AV‑HSW10. Der Plan bietet einen erweiterten Fünf‑Jahres‑Service- und Garantieschutz über die Standardgarantie hinaus. Er beinhaltet Premium‑Zugang zum Service‑Portal von Panasonic für Verwaltung von Geräten, Verträgen und Reparaturanfragen. Bei Herstellungs‑ oder Konstruktionsfehlern gibt es einen „Return-to-Base“-Reparaturservice (Teile, Arbeit und Logistik inklusive). Werkstattreparaturen werden mit einer Zielumlaufzeit von fünf Arbeitstagen abgewickelt (ab Abholung bis Rückgabe). Falls verfügbar, kann während längerer Reparaturzeiten ein Leihgerät bereitgestellt werden. Außerdem gehören proaktive Firmware- und Qualitäts‑Update‑Benachrichtigungen sowie technischer Support über ein mehrsprachiges Support‑Desk zum Leistungsumfang.