Panasonic AG-KCX20PSP60 5-year ProTect plans for AG-CX20

Der AG-KCX20PSP60 ist ein „ProTect Support“-Plan für die Kamera AG-CX20. Der Plan bietet fünf Jahre lang erweiterten Service‑ und Garantieschutz und umfasst: Premium‑Zugang zum Panasonic Serviceportal — mit Übersicht über registrierte Geräte, Verträge, Reparaturanfragen und Reparaturstatus; Möglichkeit, Reparaturen für bis zu fünf Jahre in Auftrag zu geben; Return‑to‑Base‑Reparaturen bei Herstellungs‑ oder Konstruktionsfehlern inklusive Ersatzteile, Arbeit und Logistik; eine Zielbearbeitungszeit von fünf Arbeitstagen (von Abholung bis Rückgabe); bei komplexeren Problemen Zugang zu Technik‑Spezialisten; proaktive Benachrichtigungen über Firmware‑ und Qualitäts‑Updates; sowie Unterstützung durch eine mehrsprachige Service‑Hotline.